Вопрос: Муж уезжает в командировку, могу ли я сейчас оформить перерасчет, чтобы не платить за коммуналку во время его отсутствия?
Ответ: Законодательство в сфере ЖКХ определяет, что все используемые ресурсы должны оплачиваться потребителями. Однако если ресурсы не используются, это отражается в начислениях. Здесь есть два важных момента:
1. Если в квартире установлены приборы учета
Перерасчет не требуется. Счетчики фиксируют объемы потребляемых ресурсов. Это значит, что если количество проживающих меняется и, соответственно, меняется объем потребления, это отразится на показаниях приборов учета. Начисления будут проведены по этим показаниям.
2. Если в квартире не установлены счетчики
а) но есть техническая возможность их установки
Перерасчет не проводится. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, во всех домах должны быть установлены приборы учета. Если их нет - начисления проводятся по нормативам потребления в соответствии с количеством зарегистрированных. Перерасчет по временному отсутствию не проводится.
б) нет технической возможности установить приборы учета
Перерасчет проводится при временном отсутствии в жилом помещении более 5 полных календарных дней.
По каким услугам проводится перерасчет?
Перерасчет доступен только по коммунальным услугам индивидуального потребления: горячая и холодная вода, водоотведение, электроэнергия и газ. А также по обращению с ТКО.
Не проводится перерасчет по отоплению (независимо от проживания в квартире услуга предоставляется), по общедомовым начислениям за горячую/холодную воду и электричество (т.к. по законодательству эта часть ресурсов используется в целях содержания общего имущества в доме и относится к жилищным услугам - не зависит от факта проживания в квартире). Не предусмотрен перерасчет по временному отсутствию по услуге «Содержание жилого помещения» и по взносам на капремонт.
Как запросить перерасчет?
Для оформления необходимо составить заявление и предоставить документы - акт обследования помещения на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и документы, подтверждающие отсутствие.
Такое заявление может быть оформлено заранее, если уже известно о том, что впереди отпуск или длительный отъезд.
Составьте заявление:
Для перерасчета по временному отсутствию документы можно передать удаленно - в Личном кабинете ЕРЦ.
Для этого необходимо направить:
- Заявление (образец заявления).
- Паспорт (страницы с фото и с данными о регистрации);
- Документы, подтверждающие период временного отсутствия.
- Акт обследования помещения на предмет установления отсутствия технической возможности установки (оформляется управляющей организацией) (не требуется для услуги "Обращение с ТКО").
Если вы направляли заявление до периода отсутствия, подтверждающие документы необходимо направить не позднее 30 дней после возвращения. Если этого не сделать, начисления будут проведены в полном объеме за весь период.
Какие документы подтверждают отсутствие?
Это может быть копия командировочного удостоверения или справка из медучреждения, проездные билеты или счета за проживание в местах временного пребывания.
Весь список можно найти на сайте ЕРЦ в разделе «Абонентам».
Другие ситуации и перечень документов, которые можно передать для решения вопроса
Присоединяйтесь к официальным страницам ЕРЦ в соцсетях, чтобы узнавать новости сферы ЖКХ, получать полезные советы о доме, ЖКУ и ремонте или ответы на вопросы по начислениям в квитанции:
ВКонтакте,
В Одноклассниках.
Еще может быть полезно:
Как и какие документы можно передать в ЕРЦ?
Как передавать показания счетчиков?
Как посмотреть квитанцию онлайн?
Как оплатить квитанцию онлайн?
Как работают кассы Фрисби?
