Мы разработали новую версию Личного кабинета ЕРЦ. Это сервис, который дает онлайн-доступ к информации по вашему лицевому счету и позволяет контактировать с расчетным центром удобнее, проще и быстрее.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ, ЧТОБЫ ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ:
Передавать показания счетчиков ✓
Скачивать или просматривать квитанцию в PDF ✓
Просматривать детализацию начислений за выбранный период ✓
Выбирать удобные дату и время для приема в районных отделениях ✓
Передавать и заказывать документы ✓
Создавать обращения и получать консультации ✓
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС
КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В НОВОЙ ВЕРСИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
1) Если у вас был аккаунт в старой версии Личного кабинета:
- С главной страницы сайта ЕРЦ перейдите в Личный кабинет (кнопка в верхней части сайта «Личный кабинет»).
- Авторизуйтесь в сервисе, используя логин и пароль, которые у вас были в старой версии.
Если сейчас ваш пароль слишком простой, сервис попросит заменить его на более сложный.
2) У вас еще не было аккаунта:
- С главной страницы сайта ЕРЦ перейдите в Личный кабинет (кнопка в верхней части сайта «Личный кабинет»).
- Перейдите во вкладку «Зарегистрироваться». Введите адрес вашей электронной почты и придумайте пароль.
Важно: пароль должен состоять не менее чем из 8 символов - латиницей и цифрами.
- Кабинет предложит подключить лицевой счет. Выберите удобный вам вариант - по адресу и номеру лицевого счета или по коду активации из квитанции. Если у вас еще нет лицевого счета в ЕРЦ, выберите вкладку «Нет лицевого счета», чтобы передать документы для его открытия.
После подключения счета вы получите доступ к информации по начислениям и передаче показаний приборов учета.
Если возникнут любые сложности с регистрацией, пишите в чат на сайте (в нижней правой части экрана). Наши консультанты отвечают ежедневно с 8:00 до 20:00.
Инструкция - Как передать документы через Личный кабинет.
Инструкция - Как записаться на консультацию в районное отделение.
Инструкция - Как посмотреть информацию по лицевому счету.
Инструкция - Как получить консультацию специалистов.
Инструкция - Как передать показания приборов учета.
Инструкция - Как открыть лицевой счет в ЕРЦ.
Чем новая версия лучше?
Мы прислушались к комментариям пользователей и сделали новый кабинет более стабильным, а главное - современным. Его страницы теперь адаптируются под устройство, на котором вы открываете онлайн-сервис, а внутреннее устройство настроено так, чтобы сотрудники могли быстрее реагировать на обращения. Мы также упростили интерфейс и сделали более удобной таблицу с информацией о начислениях за выбранный период. Новые функции позволяют проще взаимодействовать с расчетным центром и экономить свое время.
Почему после регистрации не отображаются данные по моей квартире?
Вам необходимо подключить лицевой счет.
Пройдите процедуру подключения, которую предлагает Личный кабинет. Выберите удобный вам вариант - по адресу и номеру лицевого счета или по коду активации из квитанции.
После подключения вам будет доступна информация о начислениях и все остальные важные функции.
Как попасть в старую версию Личного кабинета? Кнопка пропала с сайта.
С 1 июня старая версия больше не функционирует. Мы завершили переходный период, когда две платформы действовали параллельно. Теперь все функции и возможности есть в новой версии. Присоединяйтесь к ней - оцените удобство и стабильность новой платформы.
В старом кабинете подключал еще один лицевой счет. Почему он не отобразился в новом кабинете?
Синхронизация старого и нового Личных кабинетов проходит ОДИН РАЗ - при первой авторизации в новой версии. Если вы после первой авторизации до 1 июня возвращались в старую версию и подключили там новый лицевой счет, в новой он не отразится. Но это не проблема: просто подключите этот лицевой счет в новой версии. Это займет меньше 2 минут.
Также в кабинете не отражаются лицевые счета, которые уже закрыты, например, если адрес больше не обслуживается ЕРЦ.
Если у вас есть вопросы по работе нового Личного кабинета, напишите их в чате на сайте (в нижней правой части экрана). Наши консультанты отвечают ежедневно с 8:00 до 20:00.
Присоединяйтесь к официальным страницам ЕРЦ в соцсетях, чтобы узнавать новости сферы ЖКХ, получать полезные советы о доме, ЖКУ и ремонте или задавать текущие вопросы по начислениям в квитанции консультантам ЕРЦ:
ВКонтакте,
В Одноклассниках.
Что еще может быть полезно:
Как оплатить квитанцию онлайн
Как передавать показания счетчиков?
Как работают кассы Фрисби?
