2-147-700


Архив новостей

Подписаться
Отказаться от подписки

Личный кабинет 2.0

  

Мы разработали новую версию Личного кабинета ЕРЦ. Это сервис, который дает онлайн-доступ к информации по вашему лицевому счету и позволяет контактировать с расчетным центром удобнее, проще и быстрее.

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ, ЧТОБЫ ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ:

Передавать показания счетчиков ✓

Скачивать или просматривать квитанцию в PDF ✓

Просматривать детализацию начислений за выбранный период ✓

Выбирать удобные дату и время для приема в районных отделениях ✓

Передавать и заказывать документы ✓

Создавать обращения и получать консультации ✓

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В НОВОЙ ВЕРСИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

1) Если у вас был аккаунт в старой версии Личного кабинета:

- С главной страницы сайта ЕРЦ перейдите в Личный кабинет (кнопка в верхней части сайта «Личный кабинет»).

- Авторизуйтесь в сервисе, используя логин и пароль, которые у вас были в старой версии.

Если сейчас ваш пароль слишком простой, сервис попросит заменить его на более сложный.

2) У вас еще не было аккаунта:

- С главной страницы сайта ЕРЦ перейдите в Личный кабинет (кнопка в верхней части сайта «Личный кабинет»).

- Перейдите во вкладку «Зарегистрироваться». Введите адрес вашей электронной почты и придумайте пароль.

Важно: пароль должен состоять не менее чем из 8 символов - латиницей и цифрами.

- Кабинет предложит подключить лицевой счет. Выберите удобный вам вариант - по адресу и номеру лицевого счета или по коду активации из квитанции.

После подключения счета вы получите доступ к информации по начислениям и передаче показаний приборов учета.

Если возникнут любые сложности с регистрацией, пишите в чат  на сайте (в нижней правой части экрана). Наши консультанты отвечают ежедневно с 8:00 до 20:00.

Инструкция - Как передать документы через Личный кабинет.

Инструкция - Как записаться на консультацию в районное отделение. 

Инструкция - Как посмотреть информацию по лицевому счету.

Инструкция - Как получить консультацию специалистов.    

Инструкция - Как передать показания приборов учета.   

Чем новая версия лучше?

Мы прислушались к комментариям пользователей и сделали новый кабинет более стабильным, а главное - современным. Его страницы теперь адаптируются под устройство, на котором вы открываете онлайн-сервис, а внутреннее устройство настроено так, чтобы сотрудники могли быстрее реагировать на обращения. Мы также упростили интерфейс и сделали более удобной таблицу с информацией о начислениях за выбранный период. Новые функции позволяют проще взаимодействовать с расчетным центром и экономить свое время.

Почему после регистрации не отображаются данные по моей квартире?

Вам необходимо подключить лицевой счет.

Пройдите процедуру подключения, которую предлагает Личный кабинет. Выберите удобный вам вариант - по адресу и номеру лицевого счета или по коду активации из квитанции.

После подключения вам будет доступна информация о начислениях и все остальные важные функции.

Как попасть в старую версию Личного кабинета? Кнопка пропала с сайта.

С 1 июня старая версия больше не функционирует. Мы завершили переходный период, когда две платформы действовали параллельно. Теперь все функции и возможности есть в новой версии. Присоединяйтесь к ней - оцените удобство и стабильность новой платформы.

В старом кабинете подключал еще один лицевой счет. Почему он не отобразился в новом кабинете?

Синхронизация старого и нового Личных кабинетов проходит ОДИН РАЗ - при первой авторизации в новой версии. Если вы после первой авторизации до 1 июня возвращались в старую версию и подключили там новый лицевой счет, в новой он не отразится. Но это не проблема: просто подключите этот лицевой счет в новой версии. Это займет меньше 2 минут.

Также в кабинете не отражаются лицевые счета, которые уже закрыты, например, если адрес больше не обслуживается ЕРЦ.

 

Если у вас есть вопросы по работе нового Личного кабинета, напишите их в чате  на сайте (в нижней правой части экрана). Наши консультанты отвечают ежедневно с 8:00 до 20:00.

Присоединяйтесь к официальным страницам ЕРЦ в соцсетях, чтобы узнавать новости сферы ЖКХ, получать полезные советы о доме, ЖКУ и ремонте или задавать текущие вопросы по начислениям в квитанции консультантам ЕРЦ:

ВКонтакте,

В Одноклассниках.

Что еще может быть полезно:

Как оплатить квитанцию онлайн

Как передавать показания счетчиков?

Как работают кассы Фрисби?


 

Мы используем cookies для сбора обезличенных персональных данных.
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на сбор таких данных.