Важно помнить, что сроки передачи показаний могут отличаться в зависимости от решения управляющей компании, которая обслуживает ваш дом. Актуальный период передачи показаний всегда указывается в квитанции.
Чаще всего мы рекомендуем списывать показания с 23 по 25 число. В квитанции указаны точные сроки передачи показаний для конкретной управляющей компании.
Как передать показания?
1. В Личном кабинете на сайте ерц96.рф.
Передавать данные и пользоваться другими функциями можно только после регистрации и подключения лицевого счета. Для регистрации используйте адрес своей электронной почты и придумайте пароль. Для подключения к данным по вашей квартире используйте номер лицевого счета и код активации, которые указаны в левой части квитанции.
2. Через мобильное приложение Фрисби24
Установите приложение по ссылке выше либо найдите в вашем в магазине приложений по названию "Фрисби24". Доступно для Android и iOS.
Вы сможете оплачивать квитанцию онлайн или просто передавать показания без оплаты - в разделе ЖКУ.
3. По телефону
Позвоните на номер 8 967 639-30-44 или (343) 346-30-44.
Выберите тоновый или голосовой набор, а затем введите номер вашего лицевого счета, который указан в квитанции.
Следуя инструкциям автоинформатора, введите или проговорите текущие показания приборов учета.
4. При оплате квитанций
Впишите данные в специальные поля в правой части квитанции - и при оплате в кассах «Фрисби» оператор занесет данные в информационную систему.
Также функция передачи показаний доступна при оплате через некоторые приложения банков.
Что важно при передаче показаний?
1. Важно указывать правильный номер лицевого счета. Номер всегда указан в квитанции. Он меняется редко, но это возможно: при переходе в другую управляющую организацию, при продаже квартиры и других случаях.
Сохраняйте хотя бы последнюю полученную квитанцию - и используйте данные, указанные в ней.
2. Важно соблюдать сроки передачи показаний.
Указанные в квитанции сроки зависят от периода, в который ежемесячно стартует процесс начислений. Если не передать данные в указанный срок, они не будут учтены в текущем месяце. Если это единичный случай, то ничего серьезного вам не грозит. Начисления будут проведены по среднемесячным объемам потребления. Однако если вы хотите оплачивать текущие начисления по факту - лучше передавать данные в срок.
3. Запятые (разрядность счетчика).
Показания необходимо передавать в соответствии со значностью прибора учета.
Так данные счетчика электроэнергии вносят только целыми числами до запятой. А показания счетчиков воды - с точностью до десятой доли (одна цифра после запятой).
В случае с приборами учета газа и отопления вносить показания можно как целыми числами (до запятой), так и с точностью до десятой доли (одна цифра после запятой).
Приборы учета отопления бывают 4-х единиц измерения: гигакалории, киловатт-часы, мегаватт-часы, гигаджоули. Передавать показания обязательно необходимо в тех единицах, в которых измерения проводит прибор учета тепловой энергии. Пересчет в нужные единицы измерения пройдет автоматически в информационной системе ЕРЦ.
Как исправить неправильно переданные показания счетчиков?
