Основания и порядок изменения размера платы за услугу «содержание жилого помещения» в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлены Правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491.

Согласно п. 6 данных Правил, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений.

Основанием для перерасчета является письменное распоряжение организации, осуществляющей управление жилищным фондом.

Абонент может по собственной инициативе обратиться в управляющую организацию с заявлением о составлении акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ.

При получении «Единым Расчетным Центром» письменного распоряжения от управляющей организации проводится соответствующий перерасчет, который отразится в квитанции на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в графе «Перерасчеты, руб.».