Вопрос: Какое-то время назад к нам приходили специалисты проверять, правильно ли передаются показания счетчиков. В этом месяце пришли вновь. Как часто могут проходить такие проверки?

Ответ: Законодательством предусмотрены подобные проверки, которые может инициировать управляющая или ресурсоснабжающая компания.

По Правилам предоставления коммунальных услуг, если прибор установлен в вашей квартире, очная проверка достоверности показаний может проводиться не чаще одного раза в три месяца.

Если счетчик находится вне жилого помещения, снимать показания и проводить проверки могут не чаще одного раза в месяц.

Важно помнить, что если передаваемые пользователем данные расходятся с данными контрольной проверки, для расчетов используются именно контрольные данные - по ним будут проведены начисления в ближайшем расчетном периоде.

Обычно о дате и времени контрольных проверок сообщают заблаговременно. Не забывайте проверять документы у тех, кто приходит к вам с проверкой. Если проверку проводят специалисты ЕРЦ, у них обязательно есть удостоверение, подтверждающее должность сотрудника.

Если у вас есть сомнения насчет проверки, свяжитесь с нами в чате, указав адрес и ФИО собственника помещения. Или позвоните в Информационную службу 2-147-700.