Счетчики воды, электричества, газа и тепла позволяют определять реальный объем потребления коммунальных ресурсов. Со временем точность работы приборов учета может меняться, поэтому в законе установлена обязанность периодически проводить поверку - когда специалисты технологически проверяют, верно ли устройство считает ресурс.

Напомним, как узнать сроки поверки, кто может ее провести и что делать, чтобы результаты учли при начислениях за коммунальные услуги.

Как понять, что пора поверять счетчик

У каждого прибора учета есть межповерочный интервал - период, в течение которого его показания можно использовать для расчетов. Узнать, сколько составляет межповерочный интервал, можно в паспорте счетчика. Также отметки с датой ближайшей поверки могут быть в акте ввода в эксплуатацию или документах о предыдущей поверке. Средние значения разнятся для разных коммунальных услуг. Межповерочный интервал счетчиков воды и отопления - 4-6 лет, электроэнергии - 16, газа - 12 лет.

Предупреждение о необходимости провести поверку мы публикуем в квитанции. Если в расчетном центре есть данные о предыдущей поверке, за три месяца до окончания срока в тексте под таблицей с начислениями появится напоминание. А в месяц, когда срок эксплуатации закончится, из квитанции пропадут поля для передачи показаний.

Узнать, нужна ли поверка счетчиков, можно в чате на сайте ЕРЦ. Выберите пункт «Счетчики/показания» в меню чата, затем пункт «Поверка». Наш чат-бот предложит вам узнать дату поверки, отправив номер лицевого счета.

Кто проводит поверку

Поверку выполняют организации, которые имеют государственную аккредитацию. ЕРЦ занимается начислениями, но поверку счетчиков не проводит.

Вы можете самостоятельно выбрать любого исполнителя услуги, главное - проверить, есть ли у организации необходимая аккредитация. Сделать это можно на сайте Росаккредитации, например по официальному названию фирмы.

Если нужна помощь с выбором компании, можно обратиться в свою управляющую организацию (нередко у УК есть свои мастера поверки) либо написать консультантам ЕРЦ в чате на сайте (они подскажут, есть ли рекомендации по вашему адресу).

Особый порядок действует для приборов учета электроэнергии. Если в квитанции вы заметили, что срок поверки приближается или уже просрочен, вам необходимо направить заявку на замену прибора в «Екатеринбургэнергосбыт». За поверку и замену счетчиков электроэнергии по закону отвечает гарантирующий поставщик, поэтому для потребителей эта процедура бесплатна. При этом до замены счетчика на новый вы можете продолжать передавать данные действующего счетчика. Они будут приняты для проведения начислений в квитанции.

Что делать после поверки

Сейчас передавать акты или свидетельства в бумажном виде не нужно. По действующему законодательству юридическую силу имеет только информация, внесенная в государственную информационную систему «Аршин».

Чтобы вернуться к расчетам по счетчику, передайте в ЕРЦ данные, по которым можно найти информацию о вашей поверке.

Порядок действий такой:

1) Вы можете заранее проверить, внесла ли компания-поверитель информацию в ФГИС «Аршин». Проверить сведения можно в открытом реестре.

Если параметр СИ в вашей поверке - «Пригодно», данные можно передавать в ЕРЦ. Если нет - счетчик признан неисправным и его нужно заменить.

2) Чтобы ЕРЦ мог учесть результаты поверки в расчетах, передайте информацию о проведенной процедуре. Сделать это проще всего через Личный кабинет. Выберите формат, который вам удобен:

• В разделе «Получить консультацию» напишите сведения, которые позволят найти поверку в реестре (например, полное наименование организации, дату поверки, номер свидетельства и т. д.).
• Либо в разделе «Передать/заказать документы» приложите фото или скан документов, полученных от поверителя, - мы сами возьмем данные и найдем информацию во ФГИС «Аршин».

Специалисты проверят информацию в государственной системе и внесут изменения в данные по вашему лицевому счету.

После того как результаты поверки будут учтены, в квитанции и электронных сервисах снова станет доступна передача показаний счетчика.

Что будет, если не провести поверку вовремя

Поверка может иметь два исхода: прибор учета признан пригодным для последующей работы - и тогда его показания можно принимать для расчетов, либо признан непригодным - и тогда нужно установить новый счетчик.

Если поверка не проведена или счетчик признан непригодным для работы, после окончания межповерочного интервала его показания не могут быть приняты для расчетов.

Начисления сначала проводят исходя из среднемесячного потребления, а через три месяца - по нормативу.

Чтобы избежать перехода на расчеты по нормативу, важно вовремя организовать поверку и передать данные в компанию, которая выставляет вам счет.

Почему результаты поверки могут не принять

Есть также несколько ситуаций, когда поверка проведена, вы получили результат и передали данные в ЕРЦ или другую организацию, которая проводит начисления в вашем доме, однако прибор учета так и не вернулся в список действующих.

В этой новости разобрали, почему так может происходить и что делать.

Куда обратиться за консультацией

Задать вопрос о передаче показаний, поверке и всем, что касается начислений, можно в чате на сайте ЕРЦ, а также в Личном кабинете.

Все о поверке рассказываем в разделе «Абонентам» - «Приборы учета».

А еще подпишитесь на наши официальные страницы в соцсетях, чтобы не пропустить важные объявления и новости сферы ЖКХ, полезные советы для дома, ответы на вопросы по начислениям в квитанции:

ВКонтакте,
Одноклассники

Еще может быть полезно:

Все способы получить консультацию специалистов ЕРЦ

Как зарегистрироваться в Личном кабинете 

Как и какие документы можно передать в ЕРЦ?

Как посмотреть квитанцию онлайн?

Как оплатить квитанцию онлайн?

Как работают кассы Фрисби?