Делимся статьей из газеты ЕРЦ «Совершенно несекретно» 2025 года. Все больше новых схем придумывают мошенники, чтобы получить данные пользователей в Сети или доступ к финансам.

В начале года СМИ рассказали о поддельных квитанциях за ЖКУ, которые начали приходить жителям разных регионов России. Счета якобы сложно отличить от настоящих, а после сканирования QR-кода собственники жилья переводят деньги не тому получателю или даже скачивают на телефон шпионскую программу. Сегодня расскажем, как еще мошенники притворяются ЖКХ-компаниями и какие правила нужно соблюдать, чтобы сохранить собственные средства в безопасности.

Квитанции и листовки

Случаи с квитанциями пока единичны по всей стране. Как рассказал порталу «E1» начальник пресс-службы ГУ МВД Валерий Горелых, случаев с фейковыми квитанциями в Свердловской области не было.

- Но такая проблема всё равно есть. В подъездах жилых домов часто развешивают сомнительные листовки. Поэтому каждый документ при сканировании кода надо в обязательном порядке проверять, туда ли вы перечисляете свои деньги. Не нужно торопиться оплачивать, не проверив ваши личные данные и название организации, в которую вы собираетесь перечислить деньги, - прокомментировал Валерий Горелых.

По материалам прессы, чаще всего подделывают типовые квитанции. В случае с квитанциями ЕРЦ создать подделку сложнее: квитанции, как правило, защищены фирменными конвертами, их форма отличается от типичных платежных документов в стране, формируются квитанции в собственном программном обеспечении расчетного центра. Однако внимательно относиться к квитанции важно: убедитесь, что в ней указаны актуальные данные.

Напомним, что проверить информацию по начислениям и посмотреть реальную квитанцию всегда можно в Личном кабинете на сайте ЕРЦ. А если зарегистрироваться для оплаты на сайте или в приложении Фрисби, ваш лицевой счет сохранится для последующих оплат. Так вы сможете быть уверены, что оплачиваете свои счета - без необходимости переходить по QR-кодам.

Коды, пароли и почта

Про звонки мошенников от имени сотрудников службы безопасности банков уже знают практически все. В прошлом году портал «Известия» сообщил о новой стратегии: теперь злоумышленники звонят от имени сотрудников коммунальных служб, обманным путем получают доступ к Госуслугам и даже берут кредиты.

Известно о нескольких случаях в Москве, когда аферисты притворялись работниками «Мосэнерго» или «Мосэнергосбыта» и предлагали своим жертвам перерасчет начислений за ЖКУ, скидки на оплату или поверку счетчиков. В ходе такой беседы преступники пытаются узнать данные для авторизации на Госуслугах и просят назвать коды из СМС, якобы, чтобы оформить выгодное предложение.

Что важно помнить 

• Если не вы инициировали звонок, относитесь к звонящим бдительно. Реальные организации чаще всего работают либо с входящими сообщениями либо через свои официальные каналы.
• Банкам, ЖКХ-компаниям и реальным организациям точно не нужны ваши пароли, коды из СМС, доступы к Госуслугам и другие подобные конфиденциальные сведения. Никому не сообщайте коды, пароли или данные банковской карты.
• Для оформления любых акций, выгодных предложений и других бонусов никогда не требуется раскрывать данные банковской карты или сообщать коды. Положите трубку и перезвоните по официальным телефонам компании, чтобы уточнить, существует ли такая программа и как в реальности она работает.
• ЕРЦ не отправляет ответы через Госуслуги и не может предлагать скидки на коммунальные услуги, а консультанты Call-центра не звонят Абонентам с сотовых телефонов. 

Сайты-двойники

Отдельную опасность могут представлять мошеннические сайты, которые специально делают похожими на сайты сервисов или организаций. Нам удалось найти в Сети сайт, который использует элементы, похожие на сайт ЕРЦ, и адрес, созвучный с адресом официального сайта ЕРЦ.

Его создатель разместил у себя на сайте логотип ЕРЦ, похожие кнопки и информацию о Личном кабинете и других функциях. Часть информации неверна, но ссылки действительно ведут на наши ресурсы - и формально автор не нарушает законодательство.

Однако на таких сайтах может присутствовать реклама, которая вводит в заблуждение, например, предлагая денежное вознаграждение за регистрацию в Личном кабинете или сомнительные операции.

Что важно помнить

• Обязательно проверяйте адрес сайта. Если вы не уверены, что находитесь на официальном сайте, уточните адрес в соцсетях компании и других источниках.
• Не вводите данные авторизации, личные данные, номера карт или коды, если не уверены, что находитесь на официальном сайте или сервисе.

Официальные ресурсы ЕРЦ г. Екатеринбурга:

Сайт: ерц96.рф

Личный кабинет: abonent.erc-ekb.ru

Страницы в соцсетях:

ВК: https://vk.com/ercekb

Ok: https://ok.ru/ercekb

Полный выпуск газеты на сайте - в разделе «О компании».

Обзор изменений в начислениях в 2025 году

Порядок расчета пеней в 2025 году

Про Личный кабинет ЕРЦ

Еще может быть полезно:

ВСЕ СПОСОБЫ ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Как передавать показания счетчиков?

Как посмотреть квитанцию онлайн?

Как оплатить квитанцию онлайн?

Как работают кассы Фрисби?