Работаем в
Екатеринбурге
с 2001 года


Архив новостей

Подписаться
Отказаться от подписки

Пользователи сайта оценили Личный кабинет ЕРЦ

В мае 2017 года на сайте ЕРЦ был запущен опрос для пользователей Личного кабинета. В рамках исследования мы спросили самых активных владельцев Личного кабинета, как они оценивают удобство сервиса в целом и отдельных функций в частности.

В опросе приняли участие пользователи сервиса, среди которых 56% женщин и 44% мужчин.

Большинство участников опроса пользуются Личным кабинетом более трех лет.

Чаще всего через Личный кабинет Абоненты вводят показания приборов учета и просматривают информацию о текущих начислениях и платежах.

45% респондентов пользуются Личным кабинетом 1 раз в месяц. 39% - еще чаще.

Личный кабинет с привычной структурой существует уже более 5 лет. Большая часть участников опроса считают ее вполне удобной.

Диаграмма показывает, насколько удобно пользоваться функциями Личного кабинета. На «отлично» пользователи оценили сервисы «ввод показаний приборов учета» и «печать квитанций». Остальные сервисы Абоненты также считают вполне удобными, хоть и требующими позитивных изменений.

Спасибо всем, кто поучаствовал в опросе и поделился своим мнением! Предложения по совершенствованию Личного кабинета будут учтены при дальнейшей доработке сервиса.

Мы используем cookies для сбора обезличенных персональных данных.
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на сбор таких данных.