Время проведения:  июль  2014 года
Аудитория: 400 респондентов (197 мужчин и 203 женщины). Средний возраст участников - 33 года.

Оценка результатов опроса

Наибольший  интерес к информации в сфере ЖКХ при опросе проявили жители 40-44 лет.

Наиболее популярными источниками информации являются: телевидение, сайт «ЕРЦ» и информационные стенды в подъездах. Также горожане узнают новости ЖКХ от друзей и знакомых. Печатные СМИ и радио менее популярны.

Среди возрастных групп от 18 до 34 лет одинаково популярны такие источники, как интернет и телевидение. В возрастных группах от 35 лет предпочтение больше отдают телевидению. 

В ходе исследования респонденты назвали разные СМИ, где в последний раз была получена информация о ЖКХ. Среди телеканалов 90 % ответов указывают на Первый канал, Четвертый канал, ОТВ, Россия-1, 41-Домашний, АТН-Россия 24.
Среди радиостанций более 65 % ответов отмечены Радио России, Эхо Москвы, Наше Радио, Маяк, Вести FM, Европа Плюс и Юмор FM.
Среди печатных изданий лидерами по упоминанию стали: Наша Газета, Областная Газета, Аргументы и Факты-Урал, Ва-банкъ Екатеринбург, Есть вариант!, Российская газета-неделя, Екатеринбург и Комсомольская Правда. Эти издания были отмечены в 70 % всех ответов респондентов.

Опрос жителей показал, что, как правило, респонденты доверяют тем источникам, откуда они получают информацию.

В качестве удобных источников информации о ЖКХ самые популярные ответы - интернет, телевидение и стенды в подъездах.

Что касается желаемой частоты получения информации, то наиболее востребовано получение информации о сфере ЖКХ от раза в неделю до раза в месяц. Группы респондентов, интересующихся подобной информацией, настроены в целом на большую частоту ее получения.