В августе мы тестируем новый способ передачи показаний приборов учета - через чат-ботов ЕРЦ в популярных мессенджерах. Теперь в Telegram и МАХ можно будет передавать показания счетчиков по номеру лицевого счета - без авторизации в других сервисах. Сейчас наши специалисты работают над тем, чтобы и чат на сайте мог принимать данные счетчиков.
Бот в мессенджерах работает пошагово: достаточно указать номер лицевого счета (10 цифр из квитанции), после чего бот загрузит действующие приборы учета и предложит последовательно передать показания по каждому из них.
Ссылка на бот по приему показаний в Telegram:
https://t.me/pokazaniya_ercekb_bot
Ссылка на бот по приему показаний в Мах:
https://max.ru/id6658150292_1_bot
Что происходит после передачи показаний
Показания, переданные через бота, попадают в информационную систему ЕРЦ и проходят те же проверки, что и показания, переданные другими способами. Если новое значение меньше или критически больше предыдущего, - данные не будут применены для начислений. В этом случае расчеты проведут по среднемесячным показателям потребления или нормативам.
Если показания проходят контроль, они применяются для расчетов. В квитанции в графе с предыдущими данными (в полях для передачи показаний) появится новое буквенное обозначение «ЧБ». Оно означает, что последние данные счетчиков были переданы через чат-бот.
Все привычные способы передачи показаний также остаются доступными. Выбирайте тот, который подходит вам больше других:
Все способы передавать показания счетчиков
В Личном кабинете, например, не потребуется каждый раз вводить номер лицевого счета, а кроме передачи показаний можно просматривать актуальную квитанцию, передать документы и получать консультации.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете
Подписывайтесь на официальные страницы ЕРЦ в соцсетях. Там мы регулярно рассказываем о порядке расчетов, разбираем реальные ситуации, делимся новостями сферы ЖКХ, а в сообщениях консультанты ЕРЦ отвечают на вопросы:
ВКонтакте,
В Одноклассниках.
Еще может быть полезно:
Как и какие документы можно передать в ЕРЦ?
Как посмотреть квитанцию онлайн?
Как оплатить квитанцию онлайн?
Как работают кассы Фрисби?
