Формат взаимодействия с расчетным центром в последние годы последовательно меняется. Все больше жителей Екатеринбурга предпочитают получать консультации специалистов ЕРЦ в режиме онлайн, отказываясь от очного обращения в районные отделения.
Сегодня решить любой вопрос по начислениям в квитанции, заказать или передать документы можно ОНЛАЙН - в любое время в Личном кабинете ЕРЦ.
Задать вопросы также можно в чате на сайте или в соцсетях ЕРЦ:
ВКонтакте,
Одноклассники
Ежедневно с 8:00 до 20:00 консультанты отвечают в чате на сайте и соцсетях.
С 1 декабря изменится график работы районных отделений в Екатеринбурге. Это позволит горожанам сохранить возможность очно обратиться в ЕРЦ при необходимости и при этом высвободит дополнительное время для оперативной обработки удаленных обращений.
Напомним, что получить очную консультацию можно по предварительной записи. Для этого в Личном кабинете или в чате ЕРЦ можно выбрать удобные адрес, дату и время посещения, чтобы заранее спланировать свой визит.
График работы отделений ЕРЦ с 1 декабря:
| ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ |
| РО 8 марта, 194 | с 09:00
до 18:00 | с 09:00
до 18:00 | Обработка онлайн-обращений | с 09:00
до 13:00
+ Обработка онлайн-обращений | с 09:00
до 17:00 |
| Яскина, 14 | с 09:00
до 13:00 + Обработка онлайн-обращений | Обработка онлайн-обращений | с 09:00
до 17:00 | с 09:00
до 13:00 + Обработка онлайн-обращений | Обработка онлайн-обращений |
| Учителей, 1 | Обработка онлайн-обращений | с 09:00
до 17:00 | с 09:00
до 17:00 | Обработка онлайн-обращений | с 09:00
до 17:00 |
| Восточная, 74 | с 09:00
до 17:00 | Обработка онлайн-обращений | с 09:00
до 17:00 | Обработка онлайн-обращений | с 09:00
до 13:00
+ Обработка онлайн-обращений |
| Индустрии, 104
Ильича, 31
Техническая, 18б
Барбюса, 6 | с 09:00
до 17:00 | с 09:00
до 13:00
+ Обработка онлайн-обращений | с 09:00
до 17:00 | Обработка онлайн-обращений | с 09:00
до 13:00
+ Обработка онлайн-обращений |
Обеденный перерыв в полный приемный день - с 13:00 до 14:00.
Предварительная запись
Также два отделения в Екатеринбурге, обращения в которые достигли статистического минимума, завершат свою работу в декабре:
отделение на Волгоградской, 49а завершит работу с 21 декабря,
отделение на Барбюса, 6 принимает посетителей до 28 декабря.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете
ВСЕ СПОСОБЫ ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Что еще может быть полезно:
Инструкции по Личному кабинету
Как оплатить квитанцию онлайн?
Как и какие документы можно передать в ЕРЦ?
Как передавать показания счетчиков?
Как работают кассы Фрисби?
