Про общий порядок расчета пеней мы рассказываем на сайте в разделе «Абонентам» - «Полезная информация». А сегодня рассмотрим частную ситуацию, которая может вызвать вопросы.

Вопрос: Получила квитанцию за май, полностью оплатила 9 июня, в том числе пени, а сейчас получила квитанцию за июнь - и там снова появились пени. Почему? Это ошибка?

Ответ:

Это не ошибка. Давайте посмотрим, как формируются начисления в квитанции:

Расчеты проводятся от одной даты формирования квитанции до другой. Затем квитанция доставляется до 1 числа нового месяца. Затем (по действующему законодательству) необходимо оплатить квитанцию до 10 числа нового месяца.

Что это значит в разрезе пеней

В квитанции вы видите пени, начисленные за период задолженности - до даты формирования платежного документа. Когда вы оплачиваете квитанцию до 10 числа, остается несколько дней, в которые задолженность еще сохраняется, но она не отражена в полученной квитанции. Именно этот «остаток» пеней вы увидели в квитанции за июнь.

Если вы оплатили всю сумму задолженности и текущие начисления (и продолжите в срок оплачивать начисления), после оплаты «остатка» пеней, они больше не будут начисляться.

Что еще важно?

• Пени начисляются с 31 числа после неоплаты или неполной оплаты квитанции - и далее за весь период наличия задолженности.
• Есть исключения для мобилизованных и членов их семей.
• Пени начисляются ТОЛЬКО на сумму задолженности. Начисление пеней на начисленные ранее пени не проводится.
• Неоплаченная сумма пеней просто складывается с суммой новых пеней при сохранении задолженности - в квитанции за следующий месяц.
• В случае уменьшения суммы задолженности пени также начисляются на меньшую сумму.
• При погашении задолженности пени не списываются. Это штрафные санкции, которые также необходимо оплатить. Некоторые управляющие компании проводят акции «Спишем пени», когда при погашении полной суммы задолженности в указанный период, пени либо списываются, либо значительно уменьшаются. Узнать об акциях можно на сайте УК или на сайте ЕРЦ в разделе «О компании» - «Конкурсы, акции».
• При оплате квитанции платеж распределяются следующим образом:
  в первую очередь погашается сумма задолженности за предыдущие периоды (при ее наличии), затем сумма основных начислений за жилое помещение и коммунальные услуги за текущий месяц, в последнюю очередь (если суммы достаточно) - начисленные пени.

Актуальными новостями сферы ЖКХ, полезными советами по экономии ресурсов и вдохновляющими материалами про дом мы делимся на официальных страницах в соцсетях. Подпишитесь:

ВКонтакте,

Одноклассники

Может быть полезно:

Ответы на частые вопросы

Личный кабинет. Все инструкции

Как и какие документы можно передать в ЕРЦ?

Как передавать показания счетчиков?

Как посмотреть квитанцию онлайн?

Как оплатить квитанцию онлайн?

Как работают кассы Фрисби?