«Единый Расчетный Центр» проводит начисления за ЖКУ для управляющих и ресурсоснабжающих организаций. По закону в ряде случаев потребителям жилищно-коммунальных услуг доступны субсидии на оплату этих услуг или компенсация расходов.
Предоставлением таких льгот, связанных с оплатой ЖКУ, занимаются муниципальные и федеральные органы власти, а оформлением документов для их получения - Центры муниципальных услуг (ЦМУ).
Чтобы узнать, какие есть основания для получения субсидий или компенсаций, а также какие документы необходимы для их оформления:
- Изучите материалы на сайте Центров муниципальных услуг - цму.екатеринбург.рф
- Обратитесь в справочную службу ЦМУ по т. (343) 311-74-00 или 8-800-770-74-00.
Вопросы, связанные с оформлением субсидий и компенсаций, а также документы для оформления необходимо адресовать специалистам Центров муниципальных услуг.
А в каких случаях обращаться к специалистам ЕРЦ?
Консультанты в чате на сайте и по телефону Информационной службы, а также специалисты районных отделений помогут в ситуациях, когда возникают вопросы:
- о начислениях и перерасчетах за жилое помещение и коммунальные услуги и конкретных ситуациях по лицевым счетам;
- о порядке и способах оплаты квитанций;
- о способах передачи показаний приборов учета (и других действиях со счетчиками);
- о пенях;
- о регистрации в Личном кабинете и его работе.
А также помогут оформить необходимые документы для внесения изменений по лицевому счету, которые влияют на начисления в квитанции, или получить справки.
Если ваш вопрос касается начислений в квитанции, ознакомьтесь с полезными материалами в разделе «Актуально» на главной странице сайта или в разделе «Абонентам». Возможно, там есть ответ на ваш вопрос.
Что еще может быть полезно:
Как и какие документы можно передать в ЕРЦ?
Личный кабинет ЕРЦ: функции и регистрация
Как оплатить квитанцию онлайн?
Как работают кассы Фрисби?
Присоединяйтесь к официальным страницам ЕРЦ в соцсетях, чтобы узнавать новости сферы ЖКХ, получать полезные советы о доме, экономии ресурсов и ремонте или задавать текущие вопросы по начислениям в квитанции консультантам ЕРЦ:
ВКонтакте,
В Одноклассниках.
