Бывают ситуации, когда передать показания приборов учета не получается. Напомним, как это отражается на начислениях в квитанции и что сделать, чтобы снова оплачивать фактически потребленные ресурсы.

Если вы не передали показания один раз

Ничего страшного! По закону, в этом случае рассчитывается среднемесячный объем потребления, исходя из данных за предыдущие месяцы. Это значит, что сумма, которая появится в квитанции будет максимально приближена к привычной ежемесячной. В следующем месяце, когда вы передадите данные, начисления вновь будут рассчитаны по фактическому потреблению.

Если же в расчетном центре нет данных о потреблении за предыдущий период или срок действия прибора учета менее трех месяцев, начисления будут проведены по утвержденным нормативам потребления исходя из количества проживающих.

Если вы перестали передавать показания

В течение трех месяцев начисления будут проводиться исходя из среднемесячных объемов, а затем - по нормативам потребления.

Важно помнить, что управляющие организации вправе периодически проводить контрольные списания показаний. В этом случае при поступлении данных в ЕРЦ начисления будут проведены по фактическому потреблению, даже если вы самостоятельно не передавали показания. В квитанции вы увидите разовое доначисление, если весь этот период потребляли больше норматива, или образовавшуюся «переплату», если по факту потребляли меньше.

Если вы не передавали показания более 6 месяцев - у отдельных управляющих организаций действует правило обязательной контрольной проверки правильности списания показаний. Только после такой проверки вы сможете вновь передавать показания, чтобы вернуться к расчетам по фактическому потреблению.

Напишите в чат на сайте ЕРЦ или свяжитесь со специалистами ЕРЦ другим удобным способом, чтобы уточнить, как вернуться к начислениям по показаниям счетчиков. Возможно, вам необходимо пригласить специалиста для проведения проверки.

Если по результатам контрольной проверки окажется, что объем потребленного ресурса выше, чем «нормативный», по которому проводились начисления ранее, в квитанции будут проведены доначисления.

Далее вы сможете вновь передавать показания - и расчет будет проводиться исходя из реальных объемов потребления.

Напомним, что задать любые вопросы по начислениям, передать или заказать документы можно без очного посещения - онлайн в Личном кабинете ЕРЦ.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете

Также мы отвечаем на вопросы, делимся актуальными новостями сферы ЖКХ и полезными материалами на официальных страницах в соцсетях. Подпишитесь:

ВКонтакте,

Одноклассники

Что еще может быть полезно:

Как и какие документы можно передать в ЕРЦ?

Как передавать показания счетчиков?

Как посмотреть квитанцию онлайн?

Как оплатить квитанцию онлайн?

Как работают кассы Фрисби?

Отвечаем на часто задаваемые вопросы