13 июля районное отделение по адресу Куйбышева, 72 работает последний день.

С 16 июля консультацию специалистов ЕРЦ можно будет получить по новому адресу:
Восточная, 74.

Отделение будет работать по прежнему графику. Не забывайте пользоваться предварительной записью в новом Личном кабинете, чтобы попасть на очную консультацию в любое отделение ЕРЦ в Екатеринбурге.

Мы принимаем ВСЕ ДОКУМЕНТЫ через Личный кабинет или по электронной почте document@erc.ur.ru, а ИНФОРМАЦИЮ О ПОВЕРКЕ ПРИБОРОВ УЧЕТА - через специальный сервис.

Вы можете решить все вопросы по начислениям удаленно - это наиболее безопасный и простой способ. Там же можно заранее записаться на очный прием в районных отделениях - консультанты помогут выбрать адрес, дату и время приема.

Просто напишите нам в чате (в нижней странице сайта) или в сообщения на официальных страницах в соцсетях:

ВКонтакте,

В Фейсбуке,

В Одноклассниках.

Дежурные консультанты помогают в решении вопросов по начислениям ежедневно с 8:00 до 20:00.

Информационная служба (2-147-700) 

Получить консультацию по телефону можно ежедневно с 8:00 до 20:00. Обратите внимание, что линия может быть занята, особенно в первых числах месяца и после 24 числа. Поэтому проще написать ваш вопрос в чат (или соцсети) и дождаться ответа консультанта.

Также вы можете описать вашу ситуацию в разделе «Создать обращение» (кнопка в шапке сайта). Эти запросы обрабатываются в течение 7 - 30 дней.

Ознакомьтесь с полезными материалами в разделе «Актуально» на главной странице сайта или в разделе «Абонентам». Возможно, там уже есть ответ на ваш вопрос.

Как и какие документы можно передать в ЕРЦ?

Как передавать показания счетчиков?

Как посмотреть квитанцию онлайн?

Как оплатить квитанцию онлайн?

Как работают кассы Фрисби?