Мы расширяем список возможностей для связи со специалистами ЕРЦ. В начале года в Личном кабинете был запущен раздел, в котором можно передавать в электронном виде документы, влияющие на расчеты в квитанции. А сейчас в тестовом режиме наши консультанты будут отвечать на вопросы жителей в социальных сетях, мессенджерах и на сайте.

Если у вас есть вопрос по начислениям в квитанции ЕРЦ или утвержденному порядку проведения начислений за жилое помещение и коммунальные услуги, вы можете обратиться к нам тремя новыми способами:

- Через сообщения в официальной группе ЕРЦ ВКонтакте

- В чате мессенджера Viber: доступ по ссылке или QR-коду 

- В чате в нижней части страниц нашего сайта.

До 28 марта новые опции доступны в тестовом режиме, в дальнейшем, в зависимости от количества обращений, формат работы может быть скорректирован.

Получить консультацию можно и прежними способами - через сервис «создать обращение» на сайте, в любом районном отделении ЕРЦ и по телефону Информационной службы 2-147-700.