Одиннадцать встреч с собственниками жилых помещений прошли с февраля по май при участии специалистов «Единого Расчетного Центра». Организаторами выездных приемов и горячей линии выступили администрации Кировского и Чкаловского районов, а также управляющая компания «Стандарт».

С февраля по май состоялось 7 выездных встреч с представителями жилищного фонда УК «Стандарт».

«Это уже привычный для жителей и управляющей компании формат работы. Мы систематически встречаемся со старшими по домам и председателями советов собственников и обсуждаем актуальные темы вместе с руководством УК. Заранее на форуме компании были собраны вопросы жителей, а затем голосованием выбраны самые актуальные темы. В итоге жителей заинтересовали вопросы начислений за горячее водоснабжение, новый порядок расчета пеней и проведение корректировки по отоплению. Радует, что такие встречи - это всегда продуктивное общение с подготовленной аудиторией, которая задает конкретные вопросы и разбирается во многих процессах», - отметила Елена Береснева, заместитель директора «ЕРЦ».

Встречи проходили на удобных для жителей площадках в районе расположения их ЖЭУ - в Доме культуры Администрации Ленинского района, КДЦ «Дружба», в Библиотечном центре Екатеринбурга и непосредственно в офисе управляющей компании. В итоге было охвачено десять жилищно-эксплуатационных участков.

В мае специалисты «ЕРЦ» поучаствовали также в приемах главы администрации Кировского района Александра Лошакова. С жителями обсудили вопросы жилищно-коммунальной сферы и взаимодействия с управляющими компаниями, а также ответили на все частные вопросы, касающиеся начислений в квитанции.

Среди наиболее популярных тем - вопросы сбора средств на капитальный ремонт, начисления по показаниям приборов учета и поверка счетчиков, содержание жилья и общедомовое потребление.

18 мая эксперты расчетного центра участвовали  прямой линии с главой районной администрации Чкаловского района Вячеславом Мишариным. В ходе двухчасового телефонного диалога жители задали 42 вопроса. Сферу благоустройства, состояние районных территорий и другие актуальные вопросы жители обсуждали с представителями администрации, а вопросы расчетов и начислений в квитанции - с руководителем Управления абонентского обслуживания «ЕРЦ».