Квитанции «ЕРЦ» за жилое помещение и коммунальные услуги доставляются екатеринбуржцам в двадцатых числах каждого месяца. Разносят платежные документы курьеры собственной Службы доставки расчетного центра прямо до почтовых ящиков жителей. Но иногда квитанции теряются. Происходит это чаще всего в случаях, когда почтовые ящики не закрываются или в доме совсем их нет. В прошлом месяце такой случай произошел в Ленинском районе, о чем рассказали в сюжете одного из городских телеканалов.

Что делать, если Ваш платежный документ потерялся?

«Если по каким-то причинам Вы не получили квитанцию за квартиру, есть много вариантов решить этот вопрос быстро с помощью сервисов для Абонентов. Во-первых, квитанцию всегда можно распечатать в Личном кабинете. Кроме того, здесь же можно оплатить квартиру, не распечатывая платежный документ. В Личном кабинете сумма к оплате указывается автоматически. Во-вторых, Вы можете обратиться в Информационную службу «ЕРЦ» по телефону 2-147-700 или оставить сообщение на сайте в разделе «Задайте вопрос». Также можно отправить SMS на номер +7 903 76-72-702. Если Вы совершаете платеж через кассы «Фрисби», сумму к оплате Вам может назвать оператор, - рассказала Елена Береснева, заместитель директора «Единого Расчетного Центра».

Напомним, плату за жилое помещение и коммунальные услуги, согласно Жилищному кодексу РФ, необходимо вносить до 10 числа каждого месяца.