В декабре специалисты «Единого Расчетного Центра» провели выездной прием граждан в Орджоникидзевском районе. Инициатором встречи выступили представители Общества слепых этого района.
Встреча прошла в режиме круглого стола. Более 20 участников задали свои вопросы о порядке передачи показаний приборов учета, о начислении взносов на капитальный ремонт с ноября этого года, о проведении начислений за общедомовое потребление и многие другие. На некоторое вопросы потребовалось уточнение, поэтому дополнительная информация будет подготовлена и предоставлена по телефону позже. |
«Сложность выездных приемов в том, что наши специалисты могут дать ответ по общему порядку действий, если вопрос касается конкретного лицевого счета, для этого, как минимум, нужен доступ к базе данных. По возможности вопросы участников отправляют нам заранее, чтобы к моменту встречи наши сотрудники подготовили всю необходимую информацию. И это мероприятие не стало исключением, нам удалось проконсультировать жителей Орджоникидзевского района по многим вопросам, считаю, что встреча прошла эффективно»,- поделилась Елена Береснева, заместитель директора «Единого Расчетного Центра».