Стать настоящим экспертом в вопросах ЖКХ жителям Екатеринбурга поможет новый проект «Единого Расчетного Центра». Материалы Учебного центра «ЕРЦ», в котором проходят обучение сотрудники компании, теперь доступны для всех, кто хочет получить системные знания по актуальным вопросам сферы ЖКХ. Обучение затрагивает основные темы – от начислений за коммунальные услуги, до общих вопросов, касающихся собственников квартир.

Обучение проходит дистанционно - на учебном портале «ЕРЦ». Доступ к электронным курсам открывается после регистрации. Удаленный формат обучения позволяет слушателям выбрать удобное время и индивидуальную скорость работы.

«В начале года мы провели исследование общественного мнения екатеринбуржцев и убедились, что интерес к системной информации по актуальным темам ЖКХ – о правилах расчетов за коммунальные услуги, правах и обязанностях, способах взаимодействия с управляющей организацией и расчетным центром – возрастает. Имея многолетний опыт обучения собственных специалистов, мы решили предоставить возможность получить системные знания всем, кто в этом действительно заинтересован. Онлайн-курсы – бесплатные. Все, что нужно – доступ в Интернет и немного личного времени», - рассказала Елена Береснева, заместитель директора «ЕРЦ».

Каждый онлайн-курс содержит не только теоретическую часть, основанную на нормах законодательства, но и примеры из реальной практики работы расчетного центра в сфере жилищно-коммунального хозяйства Екатеринбурга, а также образцы документов.

Первый электронный курс раскрывает одну из самых популярных тем, по которым жители нередко обращаются за консультациями в «ЕРЦ» - «Перерасчеты в связи с временным отсутствием в жилом помещении».

Второй – посвящен важным для каждого собственника жилья вопросам: что входит в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги, как проводятся начисления за услуги. Кроме того, в курсе «Я - собственник» представлен правильный алгоритм действий для всех, кто только недавно стал собственником/нанимателем жилого помещения.

Как пройти обучение

Регистрация на бесплатное онлайн-обучение - на сайте erc.sdo.mirapolis.ru

Регистрация открывает доступ к электронным курсам. После теоретической и практической части каждый курс предполагает итоговое тестирование. При завершении итогового тестирования с результатом 100 баллов, участник получает сертификат Учебного центра «ЕРЦ».