Результаты онлайн-опроса жителей Екатеринбурга на тему "Источники информации о сфере ЖКХ", который мы провели совместно с исследовательской компанией "Интер-Диалог", выявили неожиданный момент: востребованность получения информации о жилищно-коммунальной сфере среди горожан составляет от раза в неделю до раза в месяц. Жители, которые активно интересуются вопросами этой отрасли, готовы получать ее еще чаще.

Так, например, 86% опрошенных подтвердили, что они так или иначе интересуются новостями, мероприятиями и проблемами ЖКХ. Причем, вопреки распространенному мнению, равную заинтересованность высказали и 25-летние горожане и люди старшего поколения. Около 14% признались, что эта информация не волнует их совсем.

Отдельно стоит отметить, что целенаправленно ищут информацию о ЖКХ почти 30% екатеринбуржцев. Об изменении отношения к оплате коммунальных услуг от года к году говорят и эксперты. Горожан сегодня волнует не только наличие в квартире света, воды, газа или тепла, теперь многие потребители хотят разбираться в правилах расчетов за коммунальные услуги понимать, как взаимодействуют управляющие компании и другие участники рынка, как развивается жилищно-коммунальное хозяйство в целом.

Основными источниками информации по результатам исследования являются телевидение, Интернет-сайты и информационные стенды. Объявления на подъездах,  печатные СМИ и особенно радио оказались менее востребованными.

"Екатеринбуржцы так или иначе интересуются вопросами сферы ЖКХ, равнодушных в выборке из 400 человек оказалось всего 14%. Люди хотят знать больше, больше понимать и учиться разбираться в системе начислений, именно поэтому они обращаются к различным источникам информации. Для "ЕРЦ" важно, что в числе достоверных источников информации участники опроса называют не только СМИ и интернет-ресурсы, но и квитанции об оплате", - отметила заместитель директора "Единого Расчетного Центра" Елена Береснева.