С прошлого года специалисты фронт-офиса «ЕРЦ» имеют доступ к городской базе данных «Муниципальный регистр населения города Екатеринбурга», что позволяло по запросу получать информацию о количестве зарегистрированных по конкретному адресу.

«Мы расширяем возможности взаимодействия с электронной системой «Муниципальный регистр населения». На первом этапе мы получали информацию об изменениях по конкретному лицевому счету, например, при обращении гражданина по вопросу изменения количества проживающих. Сейчас мы переходим на второй этап, когда ежемесячно перед формированием квитанций все лицевые счета жителей в нашей базе данных будут автоматически сверяться с муниципальной базой», - рассказала Елена Береснева, заместитель директора «ЕРЦ».

В апреле в тестовом режиме были успешно сверены базы данных нескольких управляющих компаний. Чтобы полностью перейти к автоматическому обновлению, на 2014 год запланирована проверка базы данных всех лицевых счетов, обслуживаемых «ЕРЦ», а это информация по жилищному фонду, с которым работает более 100 управляющих организаций.

Актуальная информация о количестве зарегистрированных в квартире требуется для проведения ежемесячных начислений. Раньше эти данные поступали в «ЕРЦ» в бумажном формате. Документы обрабатывались ежемесячно вручную несколькими операторами. В 2014 году этот трудозатратный процесс будет полностью автоматизирован.