Представители жилищно-коммунального хозяйства города Ижевска побывали с рабочим визитом в Екатеринбурге. Руководители крупных управляющих компаний, поставщиков коммунальных ресурсов и представители администрации и многофункционального центра столицы Удмуртии познакомились с работой «Единого Расчетного Центра».

«Мы поделились опытом расчетно-информационного обслуживания управляющих организаций, рассказали о технологиях работы с жителями. Гости побывали в одном из районных отделений Чкаловского района, познакомились с работой наших Call-центров, а также вживую увидели возможности и скорость работы оборудования Цеха персонифицированной печати и упаковки. Многие сервисы, которые для жителей Екатеринбурга сегодня являются привычными, удивительны для жителей других регионов. Надеемся, наш более чем двенадцатилетний опыт работы будет полезен для наших коллег из Ижевска, - рассказала Елена Береснева, заместитель директора «ЕРЦ».

Встреча продлилась около 5 часов. Отдельное внимание гостей было уделено единому платежному документу (в Ижевске жители получают отдельные квитанции от разных поставщиков услуг) и сервисам, позволяющим горожанам экономить свое время при обращении в «ЕРЦ». Также гостей заинтересовала работа системы по приему платежей «Фрисби».

 «Наша задача была – почерпнуть самое лучшее, что есть в городе Екатеринбурге, в частности мы интересовались работой «ЕРЦ», потому что знаем, что этот расчетный центр отмечен наградами на уровне Российской Федерации и считается одним из лучших. Сегодня мы в этом убедились: в Екатеринбурге созданы благоприятные условия для приема граждан, для приема платежей, для построения системы открытости и прозрачности в сфере ЖКХ», - отметил Иван Маринин, заместитель Главы Администрации г. Ижевска по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.