В конце декабря горожане получили обновленные квитанции «ЕРЦ». Платежный документ претерпел несколько изменений. Напомним, в первый раз форма квитанции была изменена в сентябре этого года в связи с вступлением в силу Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Платежный документ поменялся в соответствие с требованиями нового законодательства. О декабрьских изменениях рассказала заместитель директора «Единого Расчетного Центра» Елена Береснева:
«Каждый житель может увидеть результат той работы, которую мы ведем, чтобы сделать квитанцию максимально понятной и удобной для наших Абонентов. С сентября, когда в силу вступили новые правила предоставления коммунальных услуг и появился новый платежный документ, мы активно принимали вопросы и пожелания горожан по форме квитанции, собрали сотни отзывов. К Новому году все Абоненты увидят уже доработанный вариант квитанции. Конечно, декабрьские изменения не такие радикальные, как в сентябре – содержательная часть полностью соответствует новым требованиям законодательства и осталась прежней. Но мы изменили логику подачи информации. Во-первых, увеличили размер шрифта, используемого в документе. Во-вторых, перенесли отрывную часть, в которой находятся поля для внесения показаний приборов учета, чтобы не нарушать основной блок квитанции при сдаче показаний. Более удобно и логично теперь представлены данные о нормативах, объемах общедомового потребления услуг и показания общедомовых приборов учета».
Макет квитанции с расшифровкой представлен на сайте www.ЕРЦ96.рф в разделе «Новые правила предоставления коммунальных услуг».
Воздействие цветом
Некоторые горожане в конце декабря получили не простые квитанции, а цветные. И это не новогодний сюрприз. С помощью разноцветных квитанций несколько управляющих компаний города привлекают внимание своих Абонентов, чтобы защитить их от накопления больших долгов в новом году. Если счета за квартиру не оплачивались более трех месяцев, квитанция будет желтого, предупреждающего цвета. Если Абонент не оплачивал счета более шести месяцев, побеспокоиться заставит квитанция красного цвета.
«У цветных квитанций есть определенная задача – быть своего рода сигналом, который привлечет внимание тех, кто затягивает с платежами. Это безобидный и при этом ярким способ напомнить Абонентам о накопившемся долге. Тем более, сейчас, когда новые правила ЖКХ предусматривают отключение коммунальных услуг уже при трехмесячной неоплате. Если вы получили такую квитанцию, не откладывайте оплату коммунальных услуг – встречайте Новый год без долговых обязательств», – отметила Елена Береснева, заместитель директора «Единого Расчетного Центра».
