«Единый Расчетный Центр» отмечает одиннадцатый год работы в Екатеринбурге в качестве биллингового оператора. За эти годы компания добилась отличных результатов, став лучшим расчетным центром России. Весной «ЕРЦ» второй раз получил диплом высшей степени на конкурсе Министерства регионального развития РФ на лучшее предприятие в сфере ЖКХ. Конкурсная комиссия оценила не только высокие показатели «ЕРЦ» за 2011 год, но и интересные проекты по повышению качества обслуживания населения: электронные и онлайн сервисы, с помощью которых жителям города получать необходимую информацию стало еще проще - Личный кабинет Абонента, предварительную запись на прием, web-камеры в отделениях, электронную очередь.

За эти годы компания достигла самого главного - прозрачности в начислениях и расчетах. А некоторое время назад был запущен уникальный сервис - онлайновый ЖКХ-кабинет для  администрации Екатеринбурга, позволяющий наблюдать за осуществлением и распределением платежей. Таким образом, итогом работы «ЕРЦ» стало то, что в городе действует система комплексного информационно-расчетного обслуживания, обеспечивающая прозрачность отношений между всеми субъектами ЖКХ - поставщиками, потребителями, УК, администрацией. Благодаря подобной системе, Екатеринбург характеризуется высоким процентом собираемости платежей за жилищно-коммунальные услуги. «Сегодня ЕРЦ - это системообразующая организация в сфере ЖКХ Екатеринбурга. Он увязывает в единую систему интересы потребителя, исполнителя коммунальных услуг и поставщика ресурсов. 80% жилищного фонда обслуживается в «Едином Расчетном Центре», - рассказывает заместитель главы Администрации Екатеринбурга по вопросам ЖКХ Алексей Кожемяко.

«Кроме того, компания успешно взаимодействует с Комитетом социальной политики и Управлением ЖКХ по вопросам предоставления горожанам субсидий и компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. «ЕРЦ», кроме всего прочего, принимает участие в системе подготовки документов для решения о начислении субсидий. Это тоже очень серьезная и важная составляющая ежедневной деятельности администрации города», - отмечает Алексей Кожемяко.

Еще одним признанием высокого уровня компании являются награды Министерства регионального развития РФ, которые получили председатель совета директоров Евгений Николаевич Диомидов и начальник производственно-технологического управления «ЕРЦ» Елена Анатольевна Цай. Елена Анатольевна удостоена высокого звания «Почетный работник жилищно-коммунального хозяйства России», которую ей торжественно вручили в день рождения компании. А 21 июня на аппаратном совещании в Администрации Екатеринбурга Алексей Кожемяко вручил почетную грамоту от Министерства регионального развития РФ «за достигнутые успехи в работе, пропаганду и распространение передового опыта в сфере ЖКХ» Евгению Диомидову.