Получить ответы на "коммунальные" вопросы можно без лишних хлопот. Сеть отделений "Единого Расчетного Центра" обновляется - накануне после ремонта открылись еще два офиса, в Орджоникидзевском и Чкаловском районах. Современным стал не только внешний вид отделений. Меняется и подход к обслуживанию населения.
Елена Береснева, заместитель директора «Единого Расчетного Центра»: Это перестановка, оптимизация рабочего пространства - стало гораздо удобней. Появилась зона для ожиданий - можно прийти и спокойно посидеть, в ближайшее время там появится и электронная очередь, и терминал.
Отделения нового формата вскоре будут в шаговой доступности от каждого горожанина. «ЕРЦ» продолжает реализовывать программу по повышению качества обслуживания населения: Просторные помещения с терминалами, электронной очередью и веб-камерами, транслирующими все, что происходит внутри. Так клиенты, например, могут выбрать офис, где меньше всего посетителей. Горожане могут получить услугу в любом отделении расчетного центра, а не только по месту прописки.