В коммунальной сфере Екатеринбург обгоняет всех. С всероссийского конкурса на лучшее предприятие в сфере ЖКХ уральские компании привезли 9 кубков. Их работу оценивали специалисты Минрегионразвития и Национального Жилищного Конгресса.

В этом зале собрались лучшие из лучших, представители управляющих компаний и ТСЖ приехали в Москву со всей России, чтобы узнать, кто получит звание самого компетентного предприятия в сфере ЖКХ за 2011 год.

Уральский центр получил кубок в номинации «Лучший расчётный центр страны», высокое звание достаётся второй год подряд. На конкурсе работу участников оценивали специалисты российского Минрегионразвития и члены Национального Жилищного Конгресса. Смотрели на достижения 2011 года, сравнивали финансово-экономические показатели, социальные результаты работы и уровень охраны труда. Сильная сторона свердловчан - взаимодействие с потребителями.

Директор «Единого Расчётного Центра» Максим Миронов: Мы продолжали развивать программу по повышению качества обслуживания Абонентов. Это и открытая сеть районных отделений с повышенным качеством обслуживания, с электронной очередью, с новым персоналом.

Помимо этого на суд жюри «ЕРЦ» представил программу личного кабинета абонентов. Теперь потребители при помощи сети интернет могут следить за состоянием своего лицевого счёта и фиксировать показания приборов учёта, не выходя из дома. Жюри подкупили и собственные разработки коммунальных компаний, например, в борьбе с должниками. Одним неплательщикам прощают пени, другим напоминают о долге яркой квитанцией.

Заместитель директора «Единого Расчётного Центра» Елена Береснева: Если задолженности нет, это обычная белая квитанция, как только появилась задолженность свыше 3 месяцев, предупреждение - жёлтый цвет.

Кроме «ЕРЦ» кубки взяли «УК «Академический», «Орджоникидзевская управляющая компания» и «Комэнергоресурс». Такую работу оценили не только судьи, но и местные чиновники.

Заместитель главы администрации Екатеринбурга по вопросам ЖКХ Алексей Кожемяко: Организации действуют эффективно в соответствии с законодательством, которое есть, применяют прогрессивные технологии, постоянно развиваются.

Чтобы подтверждать звание лучших из лучших компании будут развиваться и дальше, ориентироваться планируют на запросы горожан.