Есть два типа документов, которые могут свидетельствовать об отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Ни один из них не закреплен по форме законодательно, так что выбрать документ можно самостоятельно - учитывая ситуацию и запрос.

Почему это важно?

Сейчас, когда документы можно заказать онлайн, для многих важен срок подготовки документов. И если справка об отсутствии задолженности готовится в течение недели - с дополнительными запросами информации, оплатой остатка задолженности и т.д., то получить выписку по лицевому счету можно в день обращения (или максимум в течение 2 рабочих дней).

Чтобы получить выписку, напишите свой запрос в чат на сайте или в сообщения на официальных страницах ЕРЦ в соцсетях. Для оформления справки об отсутствии задолженности необходимо направить заявку через Личный кабинет.

И здесь важно ориентироваться на срок, в который вам нужен документ, чтобы либо заранее позаботиться о его подготовке, либо выбрать формат, который подготовить быстрее.

Какие документы нужны для заказа справки или выписки 

В каких ситуациях нужно подтверждать отсутствие задолженности?

Чаще всего подтвердить оплату всех жилищно-коммунальных услуг требуется при:

- продаже или покупке квартиры;

- оформлении субсидий;

- оформлении компенсации расходов на ЖКУ.

При этом нет обязательного правила, какой из документов нужен - справка или выписка.

При продаже квартиры чаще всего заказывают справку об отсутствии задолженности - так сложилась практика. Однако по договоренности с агентом/покупателем, справку можно заменить на выписку.

Для оформления разных социальных выплат ВСЕГДА подойдет выписка по лицевому счету, которую вместе с последней квитанцией и чеком об оплате можно предоставить в пакете документов.

Именно поэтому важно обращать внимание на сроки подготовки документов - и выбирать именно тот тип подтверждающих документов, который подойдет в вашей ситуации, как по срокам, так и по содержанию информации.

Справка об отсутствии задолженности

Содержит информацию о лицевом счете и жилом помещении, список коммунальных услуг и дату, до которой коммунальные услуги оплачены.

См.образец:

Выписка по лицевому счету

Содержит не только информацию о лицевом счете, списке услуг и факте оплаты, но и детализацию начислений - количество проживающих и суммы по каждой услуге, а также информацию о задолженности или переплате на начало и конец месяца. Фактически, если вместе с выпиской приложить последнюю квитанцию и чек об оплате - это будет полный пакет документов, подтверждающих отсутствие задолженности по лицевому счету.

См.образец:

Увеличить

ОБА ДОКУМЕНТА заверяются подписью сотрудника ЕРЦ и печатью и имеют официальный статус.

Покупаю квартиру. Как убедиться, что у прошлого собственника нет задолженности?

Попросите собственника предоставить выписку по лицевому счету, последнюю квитанцию и чек об оплате. Вы также можете сверить текущие показания приборов учета - и показания, которые учтены в квитанции (над полями для передачи показаний), чтобы убедиться, что в показаниях нет большой разницы - и оплачивать прежнее потребление вам не придется.

Если покупка осуществляется в середине месяца, покупатель и продавец вправе самостоятельно договориться, как будут оплачены начисления за этот месяц в квитанции. В дальнейшем (после оформления покупки) лицевой счет нужно будет открыть на свое имя.