Специалисты ЕРЦ выявили техническую ошибку, из-за которой показания приборов учета, переданные с 21 по 25 сентября, не учтены в квитанции.
Сейчас ошибка устранена - показания по-прежнему можно передавать всеми способами, в том числе по телефону.
Как будут проведены начисления?
Если вы передали показания по телефону с 21 до 25 сентября, начисления в квитанции будут проведены по среднемесячным объемам потребления. Если у нас недостаточно данных для расчета среднемесячных значений, начисления будут проведены по нормативу.
Что сделать, чтобы провели перерасчет?
Ничего специального делать не нужно. Просто передайте актуальные показания приборов учета в следующем месяце - в соответствии с ними будет проведен перерасчет и начисления за октябрь.
Как передавать показания приборов учета?
Как оплатить квитанцию онлайн?
Как посмотреть квитанцию онлайн?