15 февраля «Единый Расчетный Центр» презентовал жителям Железнодорожного района отделение по приему Абонентов нового формата. В списке филиалов появился еще один адрес – Техническая, 18 б,  отделение, которое объединило три старых адреса:  С.Перовской, 103, Опалихинская, 27,  Седова, 61.  Уже сейчас работа построена по новому принципу с применением современных технологий и сервисов. Рассказывая о структуре этого районного отделения, заместитель директора «Единого Расчетного Центра» Елена Береснева отметила: «Это первое районное отделение, где одновременно ведут прием 10 специалистов. Сейчас здесь установлена камера, в ближайшее время на нашем сайте любой горожанин сможет посмотреть, сколько посетителей есть в настоящий момент и принять для себя решение, идти сейчас или, может быть, в другой день. Для нас главное, чтобы екатеринбуржцам было удобно».

Оценить новое районное отделение и посмотреть, как в нем построена работа, пришли не только екатеринбуржцы, живущие в этом районе, но и представители городской власти, для которых скорость и качество получения гражданами информации по расчетам за жилое помещение и коммунальные услуги, также имеет огромное значение.

Алексей Кожемяко, заместитель главы Администрации города Екатеринбурга по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, осмотрев новое районное отделение, отметил: «Стандарт близости и удобства для населения задан. Вообще считаю очень важным, что «Единый Расчетный Центр» развивается в соответствии с сегодняшними реалиями, при этом вся деятельность соответствует законодательству. Особенно важно, что компания полностью берет на себя все обязанности по работе с обращениями. Администрация Екатеринбурга придает огромное значение прозрачности и понятности начисления платежей за услуги ЖКХ. Могу сказать, что у «ЕРЦ» с этим все в порядке».
Разговор о понятности и прозрачности системы платежей за коммунальные услуги поддержал и Владимир Гейко, начальник Управления жилищного и коммунального хозяйства: «Действительно, вопрос контроля по начислениям стоит очень остро. Те 80% жилищного фонда, которые обслуживаются в «Едином Расчетном Центре», как раз очень легко проконтролировать, да и все функции четко прописаны в договорах с управляющими компаниями».

Церемония открытия районного отделения прошла по необычному сценарию – как на настоящем новоселье здесь били на счастье посуду, разламывали каравай и знакомились с домовым.

Открытие нового отделения Единого Расчетного Центра

Страницы:

1

Версия для печати