В связи с режимом самоизоляции возросло количество удаленных обращений - в соцсетях, в чате на сайте и по телефону 2-147-700.

С 23 апреля мы продлили время работы консультантов Информационной службы.

Теперь обратиться с вопросом по начислениям в квитанции можно с 8:00 до 21:00.

Как задать вопрос консультантам?

- В чате на сайте (нижний правый угол сайта).

- В соцсетях: ВКонтакте,  и Одноклассниках.

- По телефону 2-147-700.

На время карантина мы принимаем ВСЕ ДОКУМЕНТЫ через Личный кабинет или по электронной почте document@erc.ur.ru.

Если ваш вопрос не требует срочного ответа, написать о ситуации можно также в разделе «Создать обращение» (кнопка в шапке сайта). Обращения обрабатываются в течение 7 - 30 дней.

Консультанты Информационной службы переведены на удаленный режим работы из дома, поэтому во время телефонного разговора могут появляться помехи или посторонние звуки. Рассчитываем на понимание. Ограничительные меры - это временно. Вы всегда можете написать нам письменно - в чате и соцсетях.